Vă rugăm să parcurgeți cu atenție următoarele informații despre rezervare, cazare, plată și anulare:

Rezervarea se va face într-una din cele două căsuțe, în funcție de disponibilitate, sau în ambele dacă la numărul de căsuțe sunt selectate două.

Check-in-ul se face după ora 14:00 (până la 23:00) iar check-out-ul până la ora 11:00.

Copiii până în vârsta de 3 ani (inclusiv) beneficiază de gratuitate. Persoanele cu orice altă vârstă sunt considerate adulte. Gratuitatea se acordă pentru maxim 2 copii/căsuță. Astfel, chiar dacă există de exemplu și un al treilea copil încadrat în categoria de vârstă menționată anterior, acesta va fi considerat adult, prin urmare în momentul efectuării rezervării trebuie adăugat ca adult.

O căsuță poate găzdui maxim 4 persoane, indiferent dacă sunt copii (sub 3 ani) sau adulți.

Plata se poate efectua atât cu carduri de debit/credit cât și cu cu carduri de vacanță Sodexo sau Edenred. Aveți opțiunea de a achita online suma integrală cu cardul de credit/debit la momentul rezervării sau să selectați varianta de plată cu cardul de vacanță, urmând ca după rezervare cineva din echipa noastră să ia legătura cu dumneavoastră.

Anulările sunt gratuite dacă acestea se fac cu minim 48 de ore înaintea check-in-ului. Astfel, dacă acest termen este depășit, se va reține o taxă de anulare în valoare de 350 lei. Anulările se efectuează doar prin e-mail, fiind luată în considerare ora la care acesta a fost trimis. Returnarea sumei se va face în termen de 10 zile lucrătoare de la momentul solicitării.